นโยบายการคืนเงิน

1. ลักษณะของสินค้าและบริการ

Sikram ให้บริการหลักคือ แพ็กเกจค้นหาภาพด้วย AI (AI Face Search) ซึ่งเป็นบริการค้นหารูปภาพจากใบหน้าด้วยเทคโนโลยี AI รวมถึงบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่:

• แพ็กเกจค้นหาภาพด้วย AI สำหรับช่างภาพและผู้จัดงานอีเวนท์
• บริการจัดเก็บและแชร์รูปภาพบนคลาวด์
• บริการส่งรูปภาพอัตโนมัติผ่าน LINE
• รูปภาพดิจิทัลและไฟล์ภาพ

เนื่องจากสินค้าและบริการของเราเป็นบริการดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ทันทีหลังการชำระเงิน จึงไม่สามารถคืนสินค้าหรือยกเลิกการซื้อได้หลังจากที่ท่านได้รับสินค้าหรือเข้าถึงบริการแล้ว

2. นโยบายไม่คืนเงิน

เนื่องจากลักษณะของบริการดิจิทัลที่ไม่สามารถส่งคืนได้ บริษัท สีคราม บีบี อินโนเวชั่น จำกัด ไม่มีนโยบายคืนเงิน สำหรับการซื้อสินค้าและบริการทุกประเภท รวมถึง:

• แพ็กเกจค้นหาภาพด้วย AI ทุกระดับ (Hobby, Hobby Plus, Starter, Premium)
• เครดิต AI สำหรับประมวลผลใบหน้า
• การซื้อรูปภาพดิจิทัล
• การชำระค่าบริการพิมพ์ภาพ
• บริการเสริมอื่นๆ

3. ข้อยกเว้น

ในกรณีพิเศษต่อไปนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงานเพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี:

• เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากระบบของเราที่ทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงสินค้าหรือบริการที่ชำระเงินแล้ว
• มีการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนโดยไม่ได้ตั้งใจ
• สินค้าหรือบริการที่ได้รับไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ

4. การยกเลิกก่อนการชำระเงิน

ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะถือว่าท่านยอมรับนโยบายไม่คืนเงินนี้

5. การติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลที่อัปเดต